رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي المجاني الموحد 1446

رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي المجاني الموحد 1446 لطرح الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بالمشاكل التي تواجه مستخدمي المنصة يرفقه المقال التالي من موقع ويكي السعودية مبينًا طريقة تقديم تذكرة الدعم الفني في منصة مدرستي إلكترونيًّا عبر رابط منصة مدرستي التعليمية.

رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي المجاني الموحد 1446

يمكن التواصل مع فريق الدعم الفني لمنصة مدرستي التعليمية في المملكة العربية السعودية عبر الرقَم المجاني الموحد التالي:

• رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي المجاني الموحد 1446: 19996.

كيف اتواصل مع الدعم الفني في منصة مدرستي

يمكن التواصل مع الدعم الفني في منصة مدرستي عبر إرسال تذكرة دعم فني إلكترونيًّا باتباع الخطوات التالية:^[1]

• الانتقال مباشرةً إلى رابط منصة مدرستي “من هنا“.
• تفتح واجهة تسجيل دخول الطالب على منصة مدرستي.
• تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي.
• اختيار تسجيل الدخول عبر حساب الطالب والمعلم (الطلاب والكادر التعليمي).

• النقر على “الدعم الفني” من القائمة الجانبية على يمين الصفحة الظاهرة.
• تفتح صفحة الدعم الفني لمنصة مدرستي كما يلي:
  • الاستعلام عن تذكرة دعم سابقة.
  • إضافة تذكرة دعم جديدة.
• النقر على خيار “إضافة تذكرة دعم جديدة”.

• تعبئة بيانات تذكرة الدعم الجديدة (الحقول إلزامية):
  • رقم الهوية الوطنية.
  • رقم الهاتف الجوال.
  • النقر على مربع “التالي”.

• تفتح صفحة جديدة من أجل استكمال بيانات تذكرة الدعم الجديدة كما يلي:
• تحديد الجنس (ذكر، أنثى).
  • اختيار الإدارة.
  • اختيار المدرسة.
  • إدخال البريد الإلكتروني.
  • رقم الهاتف.
  • الدور.
  • التصنيف (للمشكلة).
  • التصنيف الفرعي.
  • العنوان.
  • الوصف.
  • رفع صورة توضح المشكلة.
  • تفعيل “أنا لست روبوت”.
• النقر على أيقونة إرسال.

• يمكن الدخول عبر منصة العودة إلى المدارس من الشريط العلوي للصفحة الظاهرة أدناه:

• النقر على أيقونة “الدعم الفني” من الشريط العلوي في الصفحة الظاهرة.

• اختيار “إضافة تذكرة دعم جديدة”.
• تعبئة بيانات تذكرة الدعم الجديدة (الحقول إلزامية):
  • رقم الهوية الوطنية.
  • رقم الهاتف الجوال.
  • النقر على مربع “التالي”.
• تفتح صفحة جديدة من أجل استكمال بيانات تذكرة الدعم الجديدة بما فيها وصف المشكلة.
• النقر على أيقونة “إرسال”.

مقالات مقترحة

نرشح لك قراءة المقالات التالية: 

• رابط اختبار مدرستي 
• طريقة إنشاء حساب في منصة مدرستي 
• منصة مدرستي تسجيل الدخول 
• رابط منصة مدرستي تسجيل الدخول 
• منصة مدرستي تسجيل الدخول مايكروسوفت تيمز 
• رابط منصة مدرستي تسجيل الدخول مايكروسوفت تيمز 
• منصة مدرستي الواجبات المنزلية 

بذلك تمَّ إرفاق رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي المجاني الموحد 1446، بالإضافة إلى كيفية طلب الدعم الفني لأحد المشاكل التقنية التي تواجه مستخدمي منصة مدرستي التعليمية إلكترونيًّا.