استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية

يمكن للمسافرين استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية، نتيجة طارئ خارج عن سيطرة المسافر، حيث يتم استرجاع قيمة التذكرة ضمن شروط محددة، وفي إطار ذلك سيوضح موقع ويكي السعودية تفاصيل خدمة استرجاع قيمة التذكرة من الخطوط السعودية، إضافة لكيفية استرجاع قيمة التذكرة ورسومها.

استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية

يمكن للمسافر استرجاع قيمة التذكرة مدفوعة الثمن، إذا حدث ظرفًا خارج عن السيطرة، ولم يتمكن من السفر، وفي تلك الحالة يريد المسافر استعادة ثمن للتذكرة، وفي هذا الصدد فقد أتاحت شركة الخطوط السعودية خدمة استرجاع قيمة التذكرة ضمن شروط وأحكام خاصة من خلال المكاتب التابعة لها أو عبر القنوات المتاحة لذلك.

اقرأ أيضًا: ارخص شركة شحن داخلي في السعودية

كيفية تقديم طلب استرجاع تذكرة الخطوط السعودية

يمكن تقديم طلب استرجاع قيمة تذكرة الخطوط السعوديّة وفق الخطوات التالية:^[1]

• التوجه إلى موقع الخطوط السعوديّة “من هنا“.

• النقر على السفر مع السعوديّة من واجهة الموقع.
• الضغط على طلب استرجاع من قائمة إدارة الحجز.
• النقر على تقديم الطّلب من تبويب طلب استرجاع قيمة التذكرة.
• تحويل اللغة إلى العربيّة.
• كتابة رقم التذكرة الإلكترونية في المكان المخصّص.
• كتابة اسم العائلة باللغة الإنجليزيّة.
• الضغط على أيقونة التحقّق بعد إدخال التفاصيل السابقة.
• إدخال رمز التحقّق ثمّ الضغط على زرّ إرسال.
• تحديد اسم البنك، من ثمّ إدخال الآيبان وتأكيده.
• كتابة اسم صاحب الآيبان بالإنجليزيّة في المكان المخصص لذلك.
• تحديد سبب الاسترجاع من القائمة المنسدلة.
• النقر على زرّ تأكيد الاسترجاع عند الانتهاء.

اقرا أيضًا: معلومات عن مطار الملك خالد الدولي

مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية

أعلنت الخطوط الجوية العربية السعودية أن مدة استرجاع رسوم التذاكر بعد تقديم الطّلب تتراوح من ثلاثة 3 أيّام حتى واحد وعشرين 21 يوماً، إذ تقوم الشركة خلال هذه المدّة من التحقّق من بيانات الاسترجاع، إضافة إلى معالجة الطلبات التي يقوم العملاء بتقديمها.

اقرأ أيضًا: كم سعر الوزن الزائد على الخطوط السعودية

رسوم استرجاع قيمة تذكرة الخطوط السعودية في حال عدم السفر

تختلف رسوم استرجاع تذاكر الخطوط الجويّة السّعوديّة في خال عدم السفر باختلاف نوع الرحلة ووجهة الذهاب وفئة الحجز، وفيما يلي تفاصيل رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية في حال عدم السفر:

رسوم استرجاع قيمة التذكرة للرحلات الداخلية

يوضح الجدول التالي تفاصيل استرجاع رسوم تذاكر الرحلات الداخلية من الخطوط السعوديّة:

رسوم استرجاع قيمة التذكرة للرحلات إلى الشرق الأوسط

يبين الجدول التالي قيمة رسوم استرجاع تذاكر رحلات الخطوط السّعوديّة إلى الشّرق الأوسط:

رسوم استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر إلى آسيا

فيما يلي جدول يبين قيمة رسوم استرجاع تذاكر رحلات الخطوط السعوديّة الدولية إلى آسيا:

رسوم استرجاع قيمة تذاكر الخطوط السعودية إلى أمريكا الشمالية وأوروبا

فيما يلي رسوم استعادة قيمة تذاكر الخطوط السعوديّة إلى كل من أمريكا الشمالية وأوروبا:

ضوابط استرجاع قيمة تذكرة الخطوط السعودية في حال عدم السفر

تم تحديد ضوابط استرجاع قيمة التذكرة من الخطوط السعودية في حال عدم السفر على النحو التالي:

• يجب على بعض العُملاء الاتّصال على الرقم الموحّد لإلغاء الرحلات قبل تقديم طلب استرجاع الرسوم، هم:
  • العُملاء الذين حجزوا عبر موقع الخطوط السعوديّة.
  • العُملاء الذين حجزوا عبر مركز الاتصال الموحد.
  • العُملاء الذين حجزوا عبر مكاتب مبيعات الخطوط السعوديّة للطّيران.
• يجب على العُملاء المُسجلين في عضوية الفرسان اتّباع التالي لإلغاء الحجز قبل تقديم طلب استعادة الرسوم:
  • التوجه إلى السجل الخاصّ للعميل في موقع الفرسان.
  • النقر على حجوزاتي ثمّ اختيار الحجز المراد إلغائه واستعادة قيمته.
  • الضغط على زر إلغاء الحجز ثمّ تقديم طلب استعادة الرسوم.

في ختام المقال استعرضنا طرق استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية كذلك ضوابط استرجاع قيمة التذكرة من الخطوط السعودية، بالإضافة لرسوم استرجاع تذاكر الخطوط الجويّة السّعوديّة في خال عدم السفر.