جدول المحتويات
طريقة استرجاع كلمة السر في منصة مدرستي حيث أنّه وفي حال نسيان كلمة المرور لحساب الطالب أو المعلم على منصة مدرستي يمكن أن يسبب ذلك القلق ويعرقل الوصول إلى الموارد التعليمية المهمة التي تقدمها المنصة، ولحسن الحظ، توفر “مدرستي” طريقة سهلة وسريعة لاستعادة كلمة السر والعودة إلى استخدام المنصة بسهولة وسلاسة، ومن خلال هذا المقال سوف يوضّح موقع ويكي السعودية كيفية استرجاع كلمة السر في منصة مدرستي، وتوضيح آلية تغيير الكلمة، وتغيير رقم الجوال في المنصة.
طريقة استرجاع كلمة السر في منصة مدرستي
نوضّح من خلال الآتي خطوات وطريقة استرجاع كلمة السر في منصة مدرستي لعام :[1]
- الدخول إلى خدمة استرجاع كلمة السر في منصة مدرستي “من هنا” والنقر على الرابط المدرج.
- الضغط على خيار الكادر التعليمي والطلاب تسجيل الدخول.
- كتابة اسم المستخدم في الحقل المخصص.
- الضغط على التالي.
- الضغط على زر نسيت كلمة المرور.
- كتابة اسم المستخدم في الحقل المخصص.
- اختيار طريقة استعادة كلمة المرور من خلال البريد الإلكتروني.
- إدخال الكود الذي تم استلامه برسالة على البريد الإلكتروني في الحقل المخصص.
- كتابة كلمة المرور الجديدة.
- تأكيد كلمة المرور.
- الضغط على زر تسجيل الدخول.
اقرأ أيضًا: منصة مدرستي تسجيل الدخول ولي الأمر
طريقة تغيير كلمة المرور في منصة مدرستي
يمكن تغيير كلمة المُرور في منصة مدرَستي للعام الدراسي من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الخاص بمنصة مدرستي عبر الرابط “من هنا“.
- اختيار تسجيل الدخول للكادر التعليمي والطلاب.
- إدخال اسم المستخدم الخاص بمنصة مدرستي في الحقل المخصص.
- الضغط على زر التالي.
- الضغط على زر نسيت كلمة المرور.
- إدخال اسم المستخدم في الحقل المخصص.
- اختيار طريقة استعادة كلمة المرور وذلك من خلال:
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف الجوال.
- كتابة الرمز الذي وصل برسالة في الحقل المخصص.
- كتابة كلمة المرور الجديدة وتأكيد هذه الكلمة.
- الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
اقرأ أيضًا: منصة مدرستي تسجيل الدخول مايكروسوفت تيمز
الدعم الفني لمنصة مدرستي
يمكن لجميع المعلمين والطلبة والهيئة التدريسية الذين يعملون في مدارس المملكة العربية السعودية التواصل مع فريق الدعم الفني في منصة مدرستي عبر الاتصال على رقم الخط الساخن 320033988، أو عبر الاتصال على الرقم 19996، وذلك لتقديم أي استفسارات أو تساؤلات تتعلق بتلك المنصة، أو في حال مواجهة أي مشاكل فنية عند الدخول إلى المنصة ليساعد الفريق على حلها بشكلٍ فوريٍ.
اقرأ أيضًا: رابط منصة مدرستي تسجيل الدخول
وهكذا، نكون قد وضحنا طريقة استرجاع كلمة السر في منصة مدرستي ، بالإضافة لتوضيح كيفية تغيير كلمة المرور في منصة مدرستي، والتطرّق لتوضيح طريقة تغيير رقم الجوال المسجّل في المنصة، وأخيرًا الحديث عن التواصل الفني لمنصة مدرستي في المملكة العربية السعودية.
أسئلة شائعة
كيف يمكنني استعادة كلمة السر الخاصة بحسابي في منصة "مدرستي"؟
يمكنك استعادة كلمة السر بسهولة من خلال زيارة صفحة تسجيل الدخول في المنصة والضغط على "هل نسيت كلمة المرور؟" ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة استعادة كلمة السر حيث يُطلب منك تقديم عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحسابك، وبمجرد إرسال البريد الإلكتروني، ستتلقى إرشادات لإعادة ضبط كلمة السر.
ماذا يحدث إذا نسيت بريدي الإلكتروني المرتبط بحسابي في منصة "مدرستي"؟
في حالة نسيان عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، يمكنك التواصل مع دعم "مدرستي" للحصول على مساعدة إضافية، فقط قم بتقديم المعلومات الأخرى المطلوبة لإثبات هويتك مثل اسم المستخدم وتفاصيل الحساب، وسيقوم فريق الدعم بإرشادك خطوة بخطوة لاستعادة حسابك وكلمة السر.
هل يمكنني استخدام رسائل النص القصيرة (SMS) لاستعادة كلمة السر في منصة "مدرستي"؟
نعم، توفر "مدرستي" أيضًا خيار استعادة كلمة السر عن طريق رسائل النص القصيرة (SMS)، حيث أنّه إذا تم تعيين رقم هاتفك المحمول كوسيلة لاستعادة حسابك، فسوف تتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز تحقق يمكنك استخدامه لإعادة ضبط كلمة السر الخاصة بك.
المراجع
- ^ saudiplatform.com , استرجاع كلمة السر في منصة مدرستي , 23/08/2024