جدول المحتويات
كيفية الاستعلام عن مطالبة تأمين axa حيث تحظى شركة axa للتأمين بسمعة قوية في صناعة التأمين وتعمل على تقديم حلول مبتكرة وموثوقة لتلبية احتياجات العملاء، بالإضافة إلى تقديم الأمان والحماية المالية للأفراد والشركات، مما يساهم في جعل المستقبل أكثر أمانًا وأكثر استقرارًا، ومن خلال هذا المقال سوف يتحدث موقع ويكي السعودية عن تأمين axa، بالإضافة لتوضيح طريقة الاستعلام عن مطالبة تأمين axa، والتطرّق لتوضيح طريقة رفع مطالبة لتأمين axa للمركبات وللتأمين الصحي وللأوبر.
شركة تأمين axa
تأمين axa هي شركة تأمين عالمية تأسست في عام 1985، ولها مقر رئيسي في باريس في فرنسا، وإذ تعتبر axa واحدة من أكبر الشركات في صناعة التأمين على مستوى العالم وتقدم مجموعة واسعة من خدمات التأمين للأفراد والشركات، والتي تتضمن التأمين على الحياة والتأمين الصحي والتأمين على المركبات والتأمين على الممتلكات والتأمين التجاري، بالإضافة إلى ذلك، توفر axa خدمات مالية أخرى مثل إدارة الاستثمارات والتقاعد وتأمين السفر، حيث تعتمد axa على شبكة واسعة من الوكلاء والفروع الذين يقدمون الدعم والاستشارة للعملاء، كما تستخدم التكنولوجيا المتقدمة مثل التطبيقات الجوالة ومواقع الويب لتسهيل عمليات التأمين وتقديم خدمات سريعة ومريحة للعملاء.
اقرأ أيضًا: أسماء أفضل شركات التأمين الطبي في السعودية
كيفية الاستعلام عن مطالبة تأمين axa
توفر اكسا العديد من الخدمات التي تسهل عملية الإطلاع على تفاصيل التأمينات المختلفة التي تقدمها للمواطنين في المملكة العربية السعودية، ومن خلال الخطوات الآتية نوضّح طريقة الاستعلام عن مطالبة تأمين axa:[1]
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة axa عبر الرابط “من هنا” مباشرةً.
- اختيار تبويب الأفراد أو الشركات.
- اختيار المطالبات.
- اختيار نوع المطالبة المطلوبة سواء مركبات أو اوبر أو السفر، أو التأمين الصحي.
- الإطلاع على التفاصيل الكاملة للمطالبة.
- قم بالإتصال على الرقم المباشر 920008477 للإطلاع على تفاصيل المطالبة والإستعلام عنها.
اقرأ أيضًا: أرقام هواتف شركات التأمين في السعودية
المستندات المطلوبة لتقديم مطالبة axa
هناك عدد من الوثائق المطلوبة لرفع مطالبة لشركة أكسا للتأمين، وذلك على النحو الآتي:
- أصل من كروكي الحادث.
- صورة من رخصة القيادة تخص العميل.
- صورة الهوية الوطنية لصاحب المركبة.
- إدخال رقم الحساب البنكي.
- تقديم أصل ثلاثة تقديرات من الورش.
- تقديم أصل تقدير قطع الغيار وأصل تقدير شيخ المعارض.
- أصل فواتير البضاعة المتضررة.
- إثبات الممتلكات للعميل.
- الإيصال الذي تم تسلمه عن أضرار الممتلكات العامة.
- تقرير طبي في حالة وجود إصابات.
- أصل شهادة الوفاة في حالة وفاة العميل.
- أصل صك حصر إرث من قبل الورثة في حالة موت المستفيد.
اقرأ أيضًا: مقارنة أسعار وعروض شركات التأمين الطبي في السعودية
طريقة رفع مطالبة في اكسا
يتيح لكم موقع اكسا رفع مطالبة عن طريق الموقع الإلكتروني، حيث يمكن لجميع المواطنين اختيار نوع المطالبة التأمينية في العديد من الخدمات المتاحة كالمركبات وأوبر، والسفر والصحة) وفيما يلي سوف نوضح لكم طريقة رفع مطالبة في اكسا تفصيليًا في كافة الخدمات المتوفرة.
طريقة رفع مطالبة في اكسا للمركبات
نوضّح من خلال الخطوات الآتي طريقة رفع مطالبة لتأمين axa للمركبات:
- الدخول إلى موقع اكسا الرسمي “من هنا“.
- الضغط على المطالبات أسفل الصفحة الرئيسية.
- اختيار المركبات.
- أو يمكن الدخول على صفحة تقديم المطالبة مباشرةً “من هنا“، ومن ثمّ اختيار نوع المطالبة:
- طرف ثالث.
- تأمين شامل.
- كتابة البيانات المطلوبة، وتتضمن:
- رقم الحساب البنكي الأيبان لمالك المركبة.
- الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- الاسم كامل.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الوثيقة.
- رقم اللوحة.
- مدينة الحادث.
- الرقم المرجعي مرور/نجم.
- نسبة المسؤولية.
- تحميل نموذج المطالبة الموحد تعبئته وإرفاقه في نموذج تسجيل مطالبة.
- إرفاق النماذج المطلوبة.
- الضغط عن “أنا لست برنامج روبوت”.
- النقر على “أرسل”.
طريقة رفع مطالبة في اكسا أوبر
يمكن من خلال الخطوات الآتية تقديم مطالبة في تأمين axa للأوبر:
- إدخال تفاصيل المطالبة، وتتضمن:
- تاريخ الحادث.
- مكان الحادث.
- تفاصيل الحادث.
- تحديد ما كنت سائق أم راكب.
- كتابة معلومات السائق، وهي:
- الاسم الكامل
- الاسم الكامل للسائق.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- إرفاق ملفات الحادث.
- تحديد وقت الحادث.
- تحديد حالة رحلة أوبر.
- النقر على كل من الآتي:
- “نحن نتعهد ان كل المعلومات المدخلة في الأعلى صحيحة”.
- انا اوافق بتفويض الطبيب الممارس من رعاية المريض لمناقشة تفاصيل العلاج و ترتيب الاتفاقيات مع شركة اكسا للتأمينات.
- انا أوافق على أن تكون نسخة الموافقة سارية المفعول.
- الضغط على أنا لست روبوت.
- النقر على أرسل.
طريقة رفع مطالبة في اكسا للتأمين الصحي
أتاحت شركة axa إمكانية الحصول على مطالبة للتأمين الطبي لجميع العملاء والزبائن الذين يريدون تقديم مطالبات للحصول على التأمين من شركة اكسا، حيث توفر العديد من الحلول التأمينية التي يمكن من خلالها الحصول على تعويض، لهذا سوف نبين لكم كيفية رفع مطالبة اكسا الطبية وهي كالآتي:
- الدخول إلى موقع اكسا الرسمي “من هنا“.
- اضغط على المطالبات أسفل الصفحة.
- اختر التأمين الصحي.
- اضغط على رابط المطالبات الطبية أو الدخول عبر الرابط المباشر “من هنا“.
- اختر حالة المطالبة سواء إدارة المطالبة، أو تتبع المطالبة، أو تقديم طلب مطالبة جديدة.
- أدخل رقم السياسة.
- أدخل رقم العضوية.
- أدخل تاريخ الميلاد.
- أدخل البريد الإلكتروني.
- أدخل رقم الجوال.
- اضغط أنا لست برنامج روبوت.
- اضغط على التالي.
- أدخل تفاصيل المطالبة.
- قم بمراجعة الطلب المقدم.
- اضغط على إرسال.
- وبهذا يتم تقديم المطالبة الطبية بسهولة.
اقرأ أيضًا: أفضل شركة تأمين طبي في السعودية للمقيمين
رابط الاستعلام عن مطالبة تأمين axa
يمكن الانتقال إلى صفحة الاستعلام عن مطالبة تأمين axa في المملكة العربية السعودية والتي أتاحتها شركة أكسا من خلال الدخول إلى موقعها الإلكتروني عبر الرابط التالي axa-cooperative.com مباشرةً، إذ يتاح للعملاء الاستعلام عن مطالبة التأمين، وذلك من خلال الخطوات التي جاء توضيحها في سطور المقال أعلاه، فالاستعلام عن مطالبة التأمين في شركة axa يتم بخطوات بسيطة جدًا.
وهكذا، نكون قد وضحنا كيفية الاستعلام عن مطالبة تأمين axa، بالإضافة لادراج نبذة بسيطة عن تأمين axa، والتطرّق لادراج المستندات المطلوبة للتقديم على مطالبة تأمين axa، وتوضيح طريقة المطالبة بتأمين axa في السعودية للمركبات، وللأوبر، وللتأمين الصحي بشكل مفصل.
أسئلة شائعة
كيف يمكنني تقديم مطالبة تأمين لشركة AXA؟
يمكنك تقديم مطالبة تأمين لشركة AXA عن طريق الاتصال بخدمة العملاء المخصصة للمطالبات أو عن طريق زيارة الموقع الإلكتروني لـ AXA وملء نموذج المطالبة، ويجب عليك أيضًا تقديم المستندات المطلوبة لدعم المطالبة، مثل التقارير الطبية أو الفواتير.
كم من الوقت يستغرق إنهاء مطالبة التأمين مع AXA؟
يتفاوت وقت إنهاء مطالبة التأمين مع AXA حسب نوع التأمين وتعقيد المطالبة، فعادةً ما يتمتع AXA بعملية مطالبات سريعة وفعالة، ويحاولون إنهاء المطالبات في أقرب وقت ممكن، قد يطلب منك تقديم المستندات الإضافية أو التعاون مع التحقيقات، ويمكنك الاستفسار عن حالة المطالبة عند الحاجة.
هل يتم تغطية جميع النفقات من خلال مطالبة تأمين AXA؟
تعتمد تغطية المصاريف من خلال مطالبة تأمين AXA على نوع التأمين وشروط الوثیقة التأمينیة الخاصة بالعميل، فقد تكون هناك حدود للتغطية وإستثناءات لبعض الأنشطة أو الحالات، ومن الأهمية قراءة وفهم وثيقة التأمين الخاصة بك والتأكد من المصاريف المغطاة والشروط المطلوبة لتقديم المطالبة.