طريقة تفعيل والغاء خدمة موجود stc

ما هي طريقة تفعيل والغاء خدمة موجود stc حيث تعتبر خدمة موجود أحدى الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية stc لعملائها لمنحهم مميزات إضافية، ولذلك يوضح موقع ويكي السعودية طريقة تفعيل والغاء خدمة موجود stc مع شرح مميزات هذه الخدمة وطريقة تفعيل والغاء خدمة موجود اكسترا stc وخدمة موجود الهاتف الثابت ومميزات ورسوم كل منها.

ماهي خدمة موجود stc

خدمة موجود stc هي خدمة توفر للعميل إمكانية الاطلاع على تفاصيل المكالمات الواردة على جواله عندما يكون مقفل أو خارج نطاق التغطية، حيث ترسل الشركة رسالة نصية إلى الجوال توضح فيه تفاصيل المكالمات بما في ذلك الرقم وتاريخ ووقت الاتصال.

شاهد أيضًا: رقم خدمة عملاء stc pay واتساب المجاني بالسعودية

تفعيل والغاء خدمة موجود stc

حددت شركة stc طريقة تشغيل وإيقاف خدمة موجود stc كما يلي:^[1]

• تفعيل خدمة موجود stc: الاتصال بالرقم 4000#*62* وذلك بدءً من رمز النجمة.
• إلغاء خدمة موجود stc: كتابة الرمز #62# ثم النقر على زر الاتصال.

رسوم خدمة موجود stc

لا تفرض شركة stc على عملاءها الذين يقومون بتفعيل خدمة موجود stc أيه رسوم، حيث تعتبر هذه الخدمة مجانية ويمكن لأي عميل الاستفادة منها ولوقت غير محدود، كما يمكن للعملاء إلغاء خدمة موجود stc في أي وقت وبشكل مجاني أيضًا.

شاهد أيضًا: طريقة التحدث مع موظف stc 900

خدمة موجود اكسترا stc

توفر خدمة موجود اكسترا لعملاء stc المميزات التالية:^[1]

• ميزة إظهار الهاتف أنه مغلق دون الحاجة لإغلاقه وذلك لتفادي أي اتصال وارد دون إحراج، مع ارسال رسالة قصير تفيد برقم المتصل وتفاصيل الاتصال.
• ميزة معرفة جميع الاتصالات الواردة وتفاصيلها في حال كان الجوال مغلق أو خارج نطاق الخدمة وذلك برسالة نصية تفصيلية عند عودة الجوال للعمل على الشبكة.

شاهد أيضًا: التحدث مع خدمة العملاء stc واتساب السعودية

تفعيل وإلغاء خدمه موجود اكسترا stc

فيما يلي طريقة تفعيل وإيقاف خدمة موجود اكسترا المتوفرة على خطوط stc:

• تفعيل خدمة موجود اكسترا: ارسال الرمز 1520 إلى الرقم 900.
• ألغاء خدمة موجود اكسترا: ارسال 1521 إلى الرقم 900.
• تفعيل الخدمة عند اغلاق الجوال أو وجوده خارج نطاق التغطية: الاتصال بالرمز 4000#*62*.
• إلغاء الخدمة عند اغلاق الجوال أو وجوده خارج نطاق التغطية: كتابة الرمز #62# والنقر على زر الاتصال.
• تفعيل خدمة موجود اكسترا عند انشغال الخط: الاتصال بالرمز 4000#*67*.
• إلغاء خدمة موجود اكسترا عند انشغال الخط: كتابة الرمز#67# والنقر على زر الاتصال.
• تفعيل خدمة تحويل المكالمات الواردة: الاتصال بالرمز 4000#*21*.
• إلغاء خدمة تحويل المكالمات الواردة: #21#.

شاهد أيضًا: رقم خدمة عملاء stc المجاني داخل السعودية

رسوم خدمه موجود اكسترا stc

توفر شركة stc مميزات خدمة موجود اكسترا مقابل رسوم شهرية مقدارها 9.2 ريال سعودي بالشهر الواحد، حيث يتم تحصيل المبلغ من عملاء stc  الذين يملكون خطوط مسبقة الدفع عند عملية شحن الرصيد في حين تضاف الرسوم إلى الفاتورة الشهرية لعملاء stc الذين يملكن خطوط لاحقة الدفع.

خدمه موجود الهاتف من stc

خدمة موجود الهاتف هي خدمة تقدمها شركة  stc لعملائها للاطلاع على المكالمات الواردة إلى هواتفهم الثابتة سواء في المكتب أو المنزل حيث يحصل العملاء المستفيدون من الخدمة على رسائل نصية وإشعارات عند ورود مكالمات لم يتم الرد عليها عبر هواتفهم الثابتة بسبب كونهم بعيدين عن الهاتف أو في حال انشغالهم بمكالمات أخرى عليه.

شاهد أيضًا: رقم خدمة عملاء stc اس تي سي المجاني الموحد السعودية

تفعيل خدمه موجود الهاتف من stc

يبين الجدول التالي أكواد الاتصال الخاصة بتفعيل وإيقاف المميزات التي توفرها خدمة موجود الهاتف من stc:

رسوم خدمه موجود الهاتف stc

يتم توفير خدمة موجود الهاتف لأي عميل stc برسوم شهرية شاملة الضريبة تبلغ 5.75 ريال سعودي شهرياً، ويستطيع العميل تفعيل وإلغاء الخدمة أو أي من مميزاتها في أي وقت عبر الاتصال بالرموز المحددة.

وبهذا يكون قد تم توضيح طريقة تفعيل والغاء خدمة موجود stc بالإضافة إلى إدراج خطوات تفعيل هذه الخدمة وخدمات  موجود اكسترا و موجود الهاتف الثابت من  stc.