جدول المحتويات
رقم خدمة عملاء stc اس تي سي المجاني الموحد السعودية ، وخدمة العملاء هي مجموعة من الأنشطة والخدمات التي تقدمها المؤسسات والشركات لتلبية احتياجات العملاء ومتطلباتهم، ويتم تقديم هذه الخدمات للعملاء بعد عملية البيع، وتهدف إلى الحفاظ على علاقة طويلة المدى معهم، وسيعرض موقع ويكي السعودية عبر هذا المقال الرقم الموحد المجاني الذي خصصته شركة stc للتواصل مع عملائها.
شركة اس تي سي السعودية
تأسست شركة اس تي سي في التاسع من شهر أيلول عام 2002 ميلادي بقرار من مجلس الوزراء السعودي، ويقع المقر الرئيسي لها في العاصمة السعودية الرياض، وتعتبر STC شركة رائدة في مجال التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية، حيث تسعى جاهدة لتحسين حياة الناس من خلال توفير خدمات متطورة ومبتكرة، تساهم في تطوير المجتمع ودفع عجلة التقدم التكنولوجي، وتسعى STC باستمرار لتطوير التقنيات الحديثة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، كما تقدم تجارب رقمية متميزة للعملاء من خلال توفير الحلول والخدمات الذكية والمبتكرة.[1]
اقرأ أيضًا: باقة الدقائق الدولية stc اليمن الشهرية
رقم خدمة عملاء stc اس تي سي المجاني الموحد السعودية
إن الرقم الموحد المجاني لشركة اس تي سي لخدمة العملاء هو الرقم 900، إذ يمكن للمواطنين داخل المملكة العربية السعودية الاتصال على هذا الرقم والاستفسار عن كل ما يخص خدمات شركة الاتصالات، كما وفرت الشركة أيضًا مجموعة من الأرقام للتواصل مع خدمة العملاء من خارج المملكة، ومن أرقام غير أرقام شركة اس تي سي للاتصالات، وهذه الأرقام هي كما يأتي:
- رَقم خدمة عملاء شركة stc من خارج المملكة هو 00966114555555.
- رقم خدمة عملاء شركة stc عند الاتصال من خلال شركة موبايلي للاتصالات هو 0114555555.
- رقم خدمة عملاء شركة stc عن الاتصال من خلال شركة زين للاتصالات هو 0114555555.
اقرأ أيضًا: باقة الدقائق الدولية stc السودان الأسبوعية 90 دقيقة
التواصل مع خدمة عملاء اس تي سي
يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء في شركة اس تي سي من خلال الموقع الرسمي للشركة، حيث أتاحت الشركة لعملائها من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات اس تي سي خدمة العملاء “من هنا“.
- اختيار سبب الشكوى شخصي.
- إضافة المعلومات المتعلقة بصاحب الشكوى، وهي كما يأتي:
- تحديد نوع طلب الشكوى.
- تحديد الخدمة المطلوبة.
- كتابة الاسم.
- إضافة رقم للتواصل من خلاله.
- إدخال البريد الإلكتروني.
- إدخال عنوان الرسالة.
- كتابة تفاصل الرسالة.
- تحديد الطريقة المناسبة للتواصل مع صاحب الرسالة.
- إدخال رمز التحقق المرئي الظاهر بالصورة.
- الضغط على زر إرسال.
اقرأ أيضًا: باقة الدقائق الدولية Stc مصر الأسبوعية
تحميل تطبيق Mystc
قامت شركة الاتصالات السعودية stc بإنشاء تطبيق خاص بها، وأتاحت للمستخدمين تحميله واستخدامه من خلال الهواتف المحمولة، وأصبح بالإمكان الاستفادة من كافة الخدمات التي تقدمها الشركة من خلال هذا التطبيق، ويمكن تحميل هذا التطبيق من خلال:
- هواتف الأندرويد: يمكن تحميل التطبيق على هواتف أندرويد من خلال متجر جوجل بلاي “من هنا“.
هواتف الآيفون: يمكن تحميل التطبيق على هواتف أيفون من خلال متجر آب ستور “من هنا“.
من خلال المقال تمّ استعراض رقم خدمة عملاء stc اس تي سي المجاني الموحد السعودية ، كما تطرقنا أيضًا إلى ذكر كيفية التواصل مع فريق خدمة العملاء في شركة اس تي سي من خلال الموقع الرسمي للشركة.
أسئلة شائعة
ما هي شركة STC؟
STC (الاتصالات السعودية) هي إحدى أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وتقدم مجموعة واسعة من الخدمات في مجالات الاتصالات وتقنية المعلومات.
متى تأسست شركة STC؟
تأسست شركة STC في عام 2002.
هل STC شركة حكومية أم خاصة؟
STC هي شركة حكومية مملوكة بالكامل للحكومة السعودية.
