جدول المحتويات
طريقة معرفة رصيد موبايلي 2024 بأسهل الطٌرق المتاحة، إذ تعد شركة موبايلي واحدة من أفضل شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وتوفر خدمات اتصالات مميزة لعملائها، ومن بين هذه الخدمات، خدمة الاستعلام عن الرصيد، وهي خدمة مهمة تساعد العملاء على الحفاظ على توازن رصيدهم، ومن خلال هذا المقال سوف يوضّح موقع ويكي السعودية طرق معرفة الرصيد من موبايلي، وإدراج رقم خدمة العملاء.
طريقة معرفة رصيد موبايلي
يمكن الاطلاع على طريقة معرفة رصيد موبايلي من خلال الآتي:
- يتاح لعملاء شركة موبايلي معرفة الرصيد بيانات من خلال الاتصال على كود استعلام عن رصيد بيانات موبايلي*1411*2# بدءاً من النجمة ثم الضغط على الاتصال.
- يمكن للعملاء في حال فشل الكود السابق إدخال الكود *1422# ثم الضغط على الاتصال أو الاتصال على الكود *1411*1#.
- يتاح لعملاء موبايلي الاستعلام عن رصيد موبايلي مكالمات ومعرفة مدة الصلاحية من خلال الاتصال على الكود *1411# بدءاً من النجمة.
- يمكن إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 تحتوي 1411، وستصل رسالة تفصيلية بالرصيد الباقي بيانات ومكالمات ومدة الصلاحية.
- يتاح للعملاء الاستعلام عن رصيد موبايلي من خلال الدخول إلى موقع موبايلي الرسمي أو تطبيق موبايلي برقم جوال شريحة موبايلي.
اقرأ أيضًا: باقة موبايلي 180 ريال مسبقة الدفع وطريقة الاشتراك
طريقة معرفة الدقائق المجانية المتبقية موبايلي
يمكن لعملاء شركة موبايلي في السعودية معرفة كود الدقائق المجانية المتبقية في موبايلي من خلال أحد الطرق الآتية:[1]
- إدخال الكود *1422# بدءاً من النجمة من خلال شريحة موبايلي في الجوال ثم الضغط على اتصال.
- يمكن الاتصال بخدمة العملاء لشركة موبايلي على الرقم 1100، أو على الرقم 900 والاستعلام عن الدقائق المجانية المتبقية.
- يتاح للعملاء الاستعلام عن الرصيد المتبقي للخطوط مسبقة الدفع عبر الاتصال بالرقم *1411#.
اقرأ أيضًا: طريقة ورسوم استخراج شريحة موبايلي بدل فاقد
معرفة رصيد موبايلي بيانات عن طريق تطبيق موبايلي
يمكن لعملاء شركة موبايلي معرفة رصيد بيانات موبايلي من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- تحميل تطبيق موبايلي لأجهزة الأندرويد عبر جوجل بلاي “من هنا“.
- تنزيل تطبيق موبايلي للآيفون عبر آب ستور “من هنا“.
- تسجيل الدخول برقم جوال موبايلي.
- الاطلاع على الرصيد المتبقي من البيانات الذي سيظهر مباشرة بعد إتمام تسجيل الدخول.
اقرأ أيضًا: طريقة تفعيل نت موبايلي مسبق الدفع
معرفة رصيد بيانات موبايلي مفوتر من الموقع الرسمي
يتاح لعملاء شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية معرفة رصيد بيانات موبايلي مفوتر من الموقع الرسمي من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي “من هنا” مباشرةً.
- إدخال رقم الجوال في حقل اسم المستخدم.
- كتابة كلمة السر.
- الضغط على تسجيل الدخول.
- الاطلاع على تفاصيل الرصيد الباقي والبيانات ومدة الصلاحية.
اقرأ أيضًا: باقة موبايلي 360 ريال مسبقة الدفع وطريقة الاشتراك
رقم خدمة عملاء موبايلي
عملت شركة موبايلي على تخصيص رقم موحد لخدمة العملاء، للرد على الشكاوى أو الجواب عن الأسئلة الشائعة بين العملاء والاستفسار عن الخدمات المقدمة من خلال الآتي:
- يتاح لعملاء شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية الاتصال على الرقم الموحد 1100 من شريحة موبايلي.
- يمكن لعملاء شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية الاتصال على الرقم 0560101100 من الشبكات الأخرى.
وهكذا، نكون قد وضحنا طريقة معرفة رصيد موبايلي 2024 بأسهل الطٌرق المتاحة، بالإضافة للتطرق للحديث عن طرق الاستعلام عن الرصيد في موبايلي بكافة الوسائل، وأخيرًا توضيح رقم خدمة العملاء في موبايلي.
أسئلة شائعة
كيف يمكنني تعبئة رصيدي عن طريق التطبيق الخاص بشركة موبايلي؟
يمكنك تعبئة رصيدك عن طريق التطبيق الخاص بشركة موبايلي عبر الدخول إلى حسابك، ومن ثم اختيار خيار "تعبئة الرصيد"، وتحديد المبلغ المراد شحنه، واختيار طريقة الدفع المناسبة.
هل يمكنني تعبئة رصيدي عن طريق التحويل البنكي؟
نعم، يمكنك تعبئة رصيدك عن طريق التحويل البنكي، عن طريق استخدام خدمات الصراف الآلي أو التطبيق الخاص ببنكك، وتحويل المبلغ المراد شحنه إلى الرقم المخصص لشحن رصيد موبايلي.
هل يتم تحويل الرصيد فوراً بعد عملية التعبئة؟
نعم، يتم تحويل الرصيد إلى حسابك فوراً بعد عملية التعبئة، ويمكنك استخدامه في الحال للاتصالات الصوتية أو الرسائل النصية أو الانترنت
