هل يحق لشركة الكهرباء فصل التيار

تنظم القوانين في المملكة العربية السعودية العلاقة بين مزودي الخدمات والمشتركين لضمان الحقوق والواجبات. ومن بين هذه القوانين ما يتعلق بفصل التيار الكهربائي في حالات معينة. حيث يتم ذلك وفق ضوابط وشروط محددة. كما تهدف هذه الإجراءات إلى ضمان التزام المشتركين بسداد الفواتير. ويثير هذا الموضوع تساؤلات كثيرة بين المستخدمين. لذلك سنوضح ما إذا كان يحق لشركة الكهرباء فصل التيار.

هل يحق لشركة الكهرباء فصل التيار

أعلنت شركة الكهرباء السعودية عن أنه سيتم فَصل التيَّار الكهربائي أو الخدمة الكهربائية عن العميل، في حال تراكم الرصيد السابق لأكثر من 1000 ريال سعودي، أو في حال تراكم الفواتير لأكثر من 3 أشهر دون سداد، ومن الجدير بالذكر أنه يتم إشعار العميل برسالة نصية تصل إلى رقم هاتفه المسجل بالنظام، تفيد بالتاريخ الذي سيتم فيه فصل التيار الكهربائي عنه.^[1]

حالات تمنع فصل الكهرباء عن المتعثرين في سداد الفاتورة

حددت شركة الكهرباء 7 حالات وأوقات يحظر فيها فصل التيار الكهربائي عن المشتركين بسبب التعثر في سداد الفاتورة، وهي كما يأتي:

• في فترة الاختبارات الدراسية لمدارس التعليم العام لفئة الاستهلاك السكني.
• لا يت فصل التيار الكهربائي بعد الساعة الـ12 ظهراً.
• خارج أوقات العمل الرسمي لمقدم الخدمة.
• في شهر رمضان المبارك لفئة الاستهلاك السكني.
• في حال كانت هناك شكوى رسمية ذات علاقة بالفاتورة ولم يتم البت فيها.
• إذا كان هناك أي شخص في منشأة المستهلك ينطبق عليه تعريف ذوي الاحتياجات الخاصة للكهرباء وفقًا للقواعد وإجراءات خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة.
• إذا كانت المديونية على المستهلك لدى مقدم الخدمة غير متعلقة باستهلاك الكهرباء من العداد محل الموضوع.

نرشح لكم قراءة هذه المقالات:

• طريقة تسديد فاتورة الكهرباء في السعودية عن طريق النت والصراف الآلي
• طريقة تسديد جزء من فاتورة الكهرباء عن طريق صراف الراجحي
• تسديد فاتورة الكهرباء جزئي أو تقسيط الفاتورة على دفعات
• معرفة رقم حساب الكهرباء بأكثر من طريقة للمالك أو المستفيد

من خلال المقال تمّ استعراض هل يحق لشركة الكهرباء فصل التيار، كما تطرقنا أيضًا إلى ذكر الحالات التي يمنع فيها فصل التيار الكهربائي عن المشتركين.