رقم تواصل منصة تراضي خدمة العملاء

رقم تواصل منصة تراضي خدمة العملاء حيث أتاحت منصة تراضي التابعة لوزارة العدل في المملكة العربية السعودية عدد من قنوات التواصل مع المنصة للعملاء تتمثل بأرقام الهواتف، والحسابات الرسمية للمنصة على الانترنت، ومن خلال هذا المقال سوف يدرج موقع ويكي السعودية رقم التواصل مع منصة تراضي عبر خدمة العملاء، والتطرّق لادراج نبذة بسيطة عن منصة تراضي، وأخيرًا توضيح الأهداف المرجوّة من استحداث منصة تراضي الرقمية.

رقم تواصل منصة تراضي خدمة العملاء

وفرت وزارة العدل السعودية عبر دائرة المصالح إمكانية التواصل مع مَنصة تراضِي وفريق الدعم الفني المشرف على المنصة الإلكترونية للإجابة عن أي استفسار أو استعلام من خلال قنوات التواصل الآتية:^[1]

• رقم خدمة عملاء منصة تراضي: 1950
• الموقع الإلكتروني لمنصة تراضي: من خلال الرابط التالي مباشرة “من هنا“.
• تويتر منصة تراضي: من خلال الرابط التالي مباشرة “من هنا“.

ما هي منصة تراضي

تتبع منصة تراضي الإلكترونية إلى وزارة العدل في المملكة العربية السعودية، وهذا يعني أنّ كافة خدماتها المتاحة بهدف التسهيل على المواطنين والمقيمين في المملكة هي ضمن اختصاصات مهام وزارة العدل، ومن أبرز خدماتها إنهاء النزاعات واعتماد وثائق المصالحة الذي تتم بين جميع أطراف النزاع بالتراضي بينهم، ذلك دون القدوم إلى المحاكم، حيث يتم إجراء اللقاءات والمناقشات عبر ما توفره المنصة من لقاءات افتراضية بديلة عن اللقاءات الواقعية (عن بعد)، كما تتيح المنصة توثيق كافة الشروط التي تم الاتفاق على التسوية في ضوئها.

اقرأ أيضًا: شروط الضمان الاجتماعي المطور للعاطلين عن العمل

أهداف منصة تراضي taradhi.moj.gov.sa‎

دشنت وزارة العدل السعودية مَنصة تراضِي الإلكترونية؛ بغرض تحقيق مجموعة من الأهداف تلبية لاحتياجات المواطنين، وتتمثل هذه الأهداف في الآتي:

• نشر ثقافة التكافل ونبذ الخلافات والشفافية في العلاقات من خلال إتمام المصالحات بين أطراف النزاعات في المجتمع السعودي.
• السرعة في إجراء توثيق إنهاء النزاع بين الأطراف.
• ضمان تعزيز السرية وتوثيق الشروط في جلسات المناقشة لأجل عمليات المصالحة.
• تساهم المنصة في تحديد فجوة الخلافات وتقليصها بين الأطراف وصولاً إلى إنهاء الخلافات.
• الاتفاقات التي تصدر عبر منصة تراضي لها شرعية وحقوق رسمية كاملة، يتم اعتمادها من الجهات المختصة في وزارة العدل.

وهكذا، نكون قد أدرجنا رَقم تواصل مَنصة تراضي خدمة العملاء، بالإضافة لإدراج نبذة بسيطة عن مَنصة تراضِي في المملكة العربية السعودية، والتطرّق للحديث عن أهداف منصة تراضي.