تقديم شكوى مدرسة حكومية tawasul.moe.gov.sa

تقديم شكوى مدرسة حكومية tawasul.moe.gov.sa إلى الجهات المعنية في وزارة التعليم السعودية يستوضح تفاصيلها المقال التالي من موقع ويكي السعودية مبينًا ما هو الرابط المعتمد لتقديم الشكَاوى على المدارس الحكومية في السعودية 1445.

تقديم شكوى مدرسة حكومية

تقديم شكوى على مدرسة حكومية تتمُّ إلكترونيًّا عبر بوابة تواصل التي تعدُّ من الخدمات المُيسرة للتواصل مع مسؤولي وزارة التعليم وقطاعاتها من أجل تقديم الشكاوى ومتابعتها، علمًا أنَّ خدمة شكوى عبر بوابة تواصل تخضع لآلية عملٍ محددةٍ وتتطلَّب تقديم الأوراق والمستندات اللازمة، إلى جانب إثبات الهوية الخاصَّة بالمُتقدم بالشكوى والموافقة على كافة الشروط والأحكام المتعلقة برفع شكوى عبر بوابة تواصل.

اقرأ أيضًا: طباعة شهادات منصة منار

خطوات تقديم شكوى مدرسة حكومية

يتم تقديم شكوَى على مدرسة حكومية عبر بوابة تواصل الخاصَّة بوزارة التعليم السعودية باتباع الخطوات التالية:^[1]

• الانتقال إلى رابط تقديم شكَوى مدرسة حكومية عبر بوابة تواصل “من هنا“، والنقر على الرابط المُدرج.
• تفتح بوابة تواصل الخاصَّة بوزارة التعليم في المملكة العربية السعودية كما يلي:
  • استفسار.
  • اقتراح.
  • شكوى.
  • استشارة.
  • لقاء.
  • حجز موعد زيارة.
  • بلاغ فني.
• النقر على شكوى.

• تسجيل الدخول إلى بوابة تواصل وفق الآتي:
  • الدخول عبر منصة النفاذ الوطني الموحد.
  • دخول المنسقين.

• النقر على “الدخول عبر منصة النفاذ الوطني الموحد”.
• استكمال عملية تسجيل الدخول عبر تطبيق نفاذ وفق الآتي:
• رقم بطاقة الأحوال/الإقامة.
• النقر على تسجيل دخول.

• أو إتمام الدخول عبر اسم المستخدم وكلمة المرور كما يلي:
• النقر على اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • إدخال اسم المستخدم.
  • إدخال كلمة المرور.
  • النقر على تسجيل دخول.
  • كتابة كود التحقق في المربع المخصص لذلك.
• النقر على تسجيل دخول.
• تفتح الصفحة الرئيسية الخاصَّة بتقديم شكوى.
• تحديد قطاع التعليم (تعليم عام).
• تحديد الجهة (إدارة التعليم).
• الاطلاع على البيانات الشخصية لمقدم الطلب الموجودة كما يلي:
  • الاسم.
  • صفة مقدم التذكرة.
  • رقم الجوال.
  • رقم الهوية/ الإقامة.
  • البريد الإلكتروني.
  • تفعيل الإقرار والتعهد.
• النقر على أيقونة “التالي”.
• تفتح صفحة بيانات طلب الشكوى وفق التالي:
  • تعهد وإقرار.
  • بيانات الطلب.
  • ملخص الطلب.
• تحديد محافظة إدارة التعليم.
• تحديد الخدمة الرئيسية (شكاوى).
• إدخال عنوان التذكرة (لا يزيد عن 1000 حرف).
• إدخال نص التذكرة.
• رفع المرفقات الداعمة للشكوى.
• تفتح صفحة ملخص الشكوى.
• التحقق من صحة معلومات ملخص الشكوى.
• النقر على أيقونة “التالي”.
• تفتح صفحة جديدة متضمنة الشكوى المقدمة على المدرسة، ويمكن طباعتها.

اقرأ أيضًا: استخراج شهادات الدورات التدريبية من منصة منار

رقم تقديم شكوى مدرسة حكومية

يمكن التواصل مع رقم مركز رعاية المستفيدين لوزارة التعليم في المملكة العربية السعودية لتقديم شكوى المتمثل وفق الآتي:

• رقم مركز رعاية المستفيدين (تواصل): 19996.

اقرأ أيضًا: التسجيل في منصة همة التعليمية 

رابط تقديم شكوى مدرسة حكومية

رابط تقديم شكوى مدرسة حكومية من خلال saudiplatform.com، من ثم النقر على الرابط المُدرج للوصول إلى بوابة التواصل الخاصَّة بوزارة التعليم في المملكة العربية السعودية، حيث يُتاح تقديم الشكاوى وطلبات الاستفسارات والاقتراحات للجهات المعنية إلكترونيًّا بتعبئة البيانات المطلوبة في حقول الشكاوى والاستفسارات.

مقالات مقترحة

نرشح لك قراءة المقالات التالية:

• البوابة الالكترونية التدريب والابتعاث بتعليم مكة
• اللقطة المكانية لموقع المدرسة
• الدورات المعتمدة في نظام فارس
• آخر موعد لادخال الدورات في نظام فارس 
• رابط التقديم على تكافل الطلاب

بذلك تمَّ توضيح كيفية تقديم شكْوَى مدرسة حكومية tawasul.moe.gov.sa، إلى جانب إرفاق الرابط المعتمد لتقديم الشكوَى الممُثل في بوابة تواصل.