رقم شركة الكهرباء المجاني خدمة العملاء السعودية و أرقام الطوارئ

رقم شركة الكهرباء المجاني خدمة العملاء السعودية و أرقام الطوارئ

رقم شركة الكهرباء المجاني خدمة العملاء السعودية و أرقام الطوارئ، إذ إن شركة الكهرباء السعودية تعد واحدة من المرافق الحيوية المهمة في المملكة العربية السعودية، وتقدم خدماتها لملايين المواطنين في جميع أنحاء المملكة، وبسبب هذا العدد الكبير من العملاء فقد أعلنت الشركة عن رقم موحد لمن يرغب في التواصل معها، وسيعرض موقع ويكي السعودية عبر هذا المقال رقم شركة الكهرباء المجاني.

رقم شركة الكهرباء المجاني خدمة العملاء السعودية و أرقام الطوارئ

أعلنت شركة الكهرباء السعودية عن رقم موحد يمكن من خلال التواصل مع الشركة للتبيلغ عن وجود أعطال، أو تقديم شكوى، أو طلب إعادة التيار، وهذا الرقم هو 920001100، حيث يمكن من خلاله أيضًا الاستعلام عن فواتير الكهرباء، والحصول على المساعدة السريعة في حالة الطوارئ، كما وفرت شركة الكهرباء رقًا لحالات الطوارئ وهو 933، ومن الجدير بالذكر أنه يوجد رقم خاص للشركة يمكن أيضًا التواصل مع خدمة العملاء من خلاله، وهو 920000222.[1]

طرق تقديم شكوى لشركة الكهرباء

وفرت إدارة شركة الكهرباء السعودية بعض الطرق كي يتمكن العميل من تقديم شكوى بخصوص خدمة الكهرباء التي يتم تقديمها له، وذلك حتى يستطيع الوصول في أي وقت طوال اليوم خلال أوقام الدوام الرسمي، أو في غير أوقات الدوام، وفيما يأتي الطرق المتاحة لتقديم شكوى لشركة الكهرباء:

  • عن طريق الاتصال على رقم شكاوى شركة الكهرباء، وهو نفس الرقم الموحد الذي تم ذكره، ويمكن الاتصال من أي مكان في المملكة السعودية، والطلب من خِدمة العملاء تقديم الشكوى، أو طلب التواصل مع الإدارة بشكل مباشر.
  • عن طريق تطبيق الهواتف الذكية ALKAHRABA المتاح على جوالات أندرويد أو الأيفون.
  • من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة على الإنترنت.

نرشح لكم قراءة هذه المقالات:

من خلال المقال تمّ استعراض رقم شركة الكهرباء المجاني خدمة العملاء السعودية و أرقام الطوارئ، كما تطرقنا أيضًا إلى ذكر الطرق التي يمكن من خلالها تقديم شكوى إلى شركة الكهرباء.

أسئلة شائعة

  • هل يمكنني استعلام عن فواتير الكهرباء للشهور السابقة؟

    نعم، يمكنك الاستعلام عن فواتير الكهرباء للشهور السابقة عبر موقع SEC أو التطبيق، وستتاح معلومات حول الفواتير السابقة بناءً على الرقم المطلوب.

  • كيف يمكنني الاتصال بمركز خدمة العملاء لشركة الكهرباء السعودية؟

    يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء المخصص للشركة السعودية للكهرباء عبر الرقم المجاني 920001100.

  • ما هي مدة الفترة المسموح بها لسداد فاتورة الكهرباء دون تأخير؟

    عادةً ما يتم منح مدة تصل إلى 15 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة لسدادها دون تأخير، ويُفضل دفع الفاتورة خلال هذه الفترة لتجنب أي غرامات تأخير.

المراجع

  1. ^ se.com.sa , شركة الكهرباء السعودية , 12/09/2023

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إنضم لقناتنا على تيليجرام